Συμβουλές αγοράς

Αναζητήστε το ανταλλακτικό που σας ενδιαφέρει.

Αφού κάνετε την αγορά σας μέσω του eshop μας επικοινωνήστε για να βρούμε μαζί την καλύτερη λύση για την αποστολή του ανταλλακτικού σας.

Τρόποι αποστολής

1. Με ΚΤΕΛ
   Αυθημερόν αποστολή (εξαιρούνται γιορτές ή αργίες) για παραγγελίες έως τις 12:00 και για παραδόσεις εντός περιφέρειας Ηπείρου . Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχει προηγηθεί κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό . Χρέωση 5€ .
2. Με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών

Αυθημερόν αποστολή (εξαιρούνται γιορτές ή αργίες) για παραγγελίες και για παραδόσεις εντός περιφέρειας Ηπείρου, Κέρκυρας, Λευκάδας και Βόνιτσας . Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η πληρωμή με αντικαταβολή, χρέωση μεταφοράς 7€-20€ (ανάλογα με το μέγεθος του δέματος) .

3. Με συνεργαζόμενη εταιρία courier
   Αποστολή εντός 24 ωρών ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα . Για δέματα έως 5 κιλά η χρέωση είναι 4€ ενώ για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 0,80€ . Ο πελάτης θα ενημερώνεται τηλεφωνικά για το κόστος μεταφορικών πριν αποσταλεί το δέμα του εάν η παραγγελία του υπερβαίνει τα 5 κιλά .

Η αντικαταβολή χρεώνεται με 3€ .

Ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις α) Για δυσπρόσιτη περιοχή . Ο πελάτης θα ενημερώνεται τηλεφωνικά για το κόστος πριν αποσταλεί το δέμα του . Β) Για παράδοση Σαββάτου , χρέωση 2€ , μόνο εφόσον το επιθυμεί ο πελάτης και το σημειώσει στο πεδίο των παρατηρήσεων . Γ) Για ογκομετρική χρέωση (αφορά δέματα με μικρό βάρος αλλά μεγάλο όγκο) . Ο πελάτης θα ενημερώνεται τηλεφωνικά για το κόστος πριν αποσταλεί το δέμα του .

4.Με συνεργαζόμενη εταιρία μεταφορών
Αποστολή εντός 24 ωρών ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα . Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχει προηγηθεί κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό . Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη διεύθυνση της μεταφορικής εταιρίας .
Αυτός ο τρόπος αποστολής ενδύκνειται για αποστολές δεμάτων με μεγάλο όγκο ή/και βάρος . Το κόστος και οι χρόνοι παράδοσης ποικίλουν ανάλογα με τον τόπο παράδοσης . Ο πελάτης θα ενημερώνεται τηλεφωνικά για το κόστος πριν αποσταλεί το δέμα του.

 5.Παραλαβή από το κατάστημα

Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με κανένα κόστος μεταφοράς . Η παραγγελία του ισχύει για 2ημέρες και έπειτα ακυρώνεται .

 Σε κάθε περίπτωση , ο πελάτης δεν έχει καμία υποχρέωση να παραλάβει δέμα που έχει εμφανείς αλλοιώσεις , παραμορφώσεις ή έχει ανοιχτεί κατά τη μεταφορά . Πριν παραλάβει και αποδεχτεί το δέμα ο πελάτης πρέπει να ελέγχει την κατάσταση του εμπορεύματος . Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος από τον πελάτη , η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν κατεστραμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα δέματα με οποιαδήποτε μεταφορική εταιρία ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη και μόνο .

Η εταιρεία μας φροντίζει η ποιότητα των προϊόντων της να είναι εγγυημένη, γεγονός που διαπερνά όλη τη λειτουργία της εταιρείας. Αν παρόλα αυτά φτάσει στα χέρια σας ένα ελαττωματικό προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας τηλεφωνικά στο 26830 29120 

 Πολιτική επιστροφών

Ο πελάτης έχει προθεσμία 7 ημερών απο την ημερομηνία αγοράς για να επιστρέψει το προϊόν εφόσον έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με τον υπεύθυνο παραγγελιών όπου συμφωνείται η επιστροφή του προϊόντος στη διεύθυνση του καταστήματος . Απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε αλλαγή/επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στη κατάσταση που το παρέλαβε ο πελάτης με όλα τα παρελκόμενα υλικά (εφόσον το συνοδεύουν) και να μην έχει τοποθετηθεί , χρησιμοποιηθεί ή τροποποιηθεί .

Σε περίπτωση μη παραλαβής (άρνησης παραλαβής) της παραγγελίας από τον πελάτη χωρίς προηγούμενη τηλεφωνική ειδοποίηση , σε πιθανή επόμενη παραγγελία του , ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει και τα μεταφορικά έξοδα της παραγγελίας που δεν παρέλαβε .

Τα προϊόντα που είναι ειδική παραγγελία (αφορά προϊόντα που δεν ανήκουν στο βασικό stock της εταιρίας και έρχονται κατόπιν παραγγελίας για τον πελάτη) ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ .

Σημειώνεται ότι το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη . Σε τυχόν λάθος αποστολές όπου υπεύθυνη είναι η εταιρία , ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με μεταφορικά κόστη επιστροφής και επαν’ αποστολής .

Η επιστροφή χρημάτων αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι έξοδα μεταφοράς , αντικαταβολής και τραπεζικών εμβασμάτων και θα πραγματοποιείται σε διάστημα 1-2 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σε τραπεζικό λογαριασμό

Τιμές

Όλες οι τιμές των προϊόντων ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΦΠΑ 24% . Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση και ισχύουν για τη χρονική στιγμή που εμφανίζονται στο site της εταιρίας .

Πολιτική εγγυήσεων

Για τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά αυτοκινήτων ισχύει δεκαήμερη εγγύηση καλής λειτουργίας. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, γίνετε αντικατάσταση αυτού ή επιστροφή χρημάτων. Για τους κινητήρες αυτοκινήτων και τα σασμάν, εγγύηση καλής λειτουργίας τρείς μήνες από την αγορά.

Για την άμεση εξυπηρέτησή σας επικοινωνήστε τηλεφωνικά μαζί μας

( 26830 29120 ) ή με e-mail (Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ).

Πολιτική ακυρώσεων

Ακύρωση παραγγελίας χωρίς κόστος για τον πελάτη είναι εφικτή όταν :

1. Η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί
   2. Το προϊόν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη μας
   3. Το προϊόν δεν είναι ειδική παραγγελία .